خدمة ما بعد البيع
يجب أن يعرف كل عميل روبوت YOO HEART جيدًا قبل شرائه.بمجرد حصول العملاء على روبوت YOO HEART واحد ، سيحصل العاملون على تدريب مجاني لمدة 3-5 أيام في مصنع YOO HEART.ستكون هناك مجموعة wechat أو مجموعة whatsapp ، وسيكون فنيونا المسؤولون عن خدمة ما بعد البيع ، والكهرباء ، والأدوات الصلبة ، والبرمجيات ، وما إلى ذلك. إذا حدثت مشكلة واحدة مرتين ، فسيقوم فنينا بالذهاب إلى شركة العملاء لحل المشكلة .

FQA
س 1. كم عدد المحاور الخارجية التي يمكن أن يضيفها الروبوت HEART؟
في الوقت الحالي ، يمكن لروبوت YOO HEART إضافة 3 محاور خارجية أخرى للروبوت والتي يمكنها التعاون مع الروبوت.وهذا يعني أن لدينا محطة عمل روبوتية قياسية مع 7 محاور و 8 محاور و 9 محاور.

س 2.إذا أردنا إضافة المزيد من المحاور إلى الروبوت ، فهل هناك أي خيار؟
أ. هل تعرف PLC؟إذا كنت تعلم هذا ، فإن الروبوت الخاص بنا يمكنه التواصل مع PLC ، ومن ثم إعطاء إشارات إلى PLC للتحكم في المحور الخارجي.بهذه الطريقة ، يمكنك إضافة 10 محاور خارجية أو أكثر.النقص الوحيد في هذه الطريقة هو أن المحور الخارجي لا يمكنه التعاون مع الروبوت.

س 3.كيف يتواصل PLC مع الروبوت؟
A. لدينا لوحة i / O في خزانة التحكم ، وهناك 22 منفذ إخراج و 22 منفذ إدخال ، وسيقوم PLC بتوصيل لوحة الإدخال / الإخراج واستقبال الإشارات من الروبوت.

س 4.هل يمكننا إضافة المزيد من منفذ الإدخال / الإخراج؟
A. لتطبيق اللحام ببساطة ، فإن منفذ الإدخال / الإخراج هذا كافٍ ، وإذا كنت بحاجة إلى المزيد ، فلدينا لوحة توسعة I / O.يمكنك إضافة 22 مدخلات ومخرجات أخرى.

س 5.ما نوع PLC الذي تستخدمه؟
A. الآن يمكننا توصيل Mitsubishi و Siemens وكذلك بعض العلامات التجارية الأخرى.